ya777 নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ya777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্রবেশকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বাজি" বা "স্টেক" বলতে গেম বা ইভেন্ট রাখা অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত নগদ-বহির্ভূত ক্রেডিট বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।
• "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকা (৳) বোঝায়।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ya777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নগরিক হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• ব্যবহারকারীর অবশ্যই একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ya777-কে অবহিত করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

০৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ (KYC)

ya777 সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের অনুরোধ করার সময়
• নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করার ক্ষেত্রে
• প্ল্যাটফর্মের অনুরোধে যেকোনো সময়
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে

গ্রহণযোগ্য পরিচয় দলিলের মধ্যে রয়েছে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স যাচাইয়ের জন্য), এবং ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

০৪ জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

ya777 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত থাকে এবং পরিবর্তিত হতে পারে
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে আসতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে
• উত্তোলন অনুরোধ করা পেমেন্ট মাধ্যম জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমের সাথে মিলতে হবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ya777 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়া বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
• ya777 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে ya777-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

ya777-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও এলোমেল ফলাফল নিশ্চিত করে। গেমিং নিয়মাবলীর ক্ষেত্রে:

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে — খেলার আগে অবশ্যই পড়ুন
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে গেমের অবস্থান সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে
• গেমের ফলাফল নিয়ে যেকোনো বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে
• লাইভ বেটিংয়ে দেরিতে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার ya777 সংরক্ষণ করে

ক্রিকেট বটিং, স্পোর্টসবুক এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমের জন্য অতিরিক্ত ন্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে। BPL, IPL বা অন্য টুর্নামেন্টের বেটিংয়ে আন্তর্জাতিক স্পোর্টস ফেডারেশনের সিদ্ধান্ত অনুসরণ করা হয়।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো ধরনের প্রতারণা
• কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• বোনাস অপব্যবহার — নিয়মের বিপরীতে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যাহত করার উদ্দেশ্যে কোনো কার্যক্রম পরিচালনা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

ya777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধার লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে
• নিজে অনুরোধ করলে (স্ব-বর্জন)

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল চমান বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ya777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস, আসক্তির নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নিজেই নির্ধারণ করুন
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন
• সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময় নির্ধারণ করুন
• স্ব-বর্জন: ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকুন
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং পরিস্থিতি সম্পর্কে নোটিফিকেশন পান

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে ya777-এর পৃথক গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• শুধুমাত্র সেবা প্রদানের্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

ya777 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য ya777 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যা ya777-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে

গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সবসময় বিদ্যমান। ya777 কোনো গেমে জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। সকল বাজি ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্ত ও দায়িত্বে পরিচালিত হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

ya777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের ন্যূনতম ৭ (সাত) দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে
• হালনাগাদকৃত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে
• পরিবর্তিত শর্তের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ নষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে অথবা যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের ভেতরে পাওয়া যাবে
• গড় সাড়া সময়: ইমেইলে ২-৪ ঘণ্টা, লাইভ চ্যাটে ২ মিনিট

অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া প্রদান করা হবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে আরও সময় লাগতে পারে তবে নিয়মিত আপডেট প্রদান করা হবে। সকল বিরোধে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হয়।